Chauffage

Comment bien choisir son installateur de chauffage climatisation ?

Vous souhaitez remplacer un équipement de chauffage ou de climatisation vieillissant ou effectuer une rénovation énergétique pour améliorer votre confort thermique ? Chaque installation est différente et demande l'intervention d'un professionnel qualifié. Il n'est pas toujours facile de choisir le bon installateur de chauffage ou de clim pour réaliser son projet en toute sérénité et dans les meilleures conditions. C'est pourquoi voici quelques conseils pour vous aider à sélectionner un artisan correspondant à vos attentes.

Plombier chauffagiste : quel installateur choisir ?

Les qualités que vous attendez d'un installateur de chauffage ou de climatisation sont variables selon le type de projet, simple ou plus complexe, qu'il va réaliser et également selon votre sensibilité. Les critères à prendre en considération sont nombreux :

le conseil et les réponses à vos questions pour vous aider dans vos choix et être rassuré tout au long du chantier
des devis clairs et des tarifs cohérents pour convenir à votre budget
une adaptabilité à vos demandes sur le type d'équipements que vous avez choisi ou les marques que vous souhaitez privilégier.
le respect du planning et des délais pour que vous puissiez vous organiser dans votre vie quotidienne

Tous ces critères sont importants et font de votre chauffagiste un acteur de confiance, fiable, réactif, disponible et organisé.
Il n'en demeure pas moins que certains critères, plus factuels, sont tout aussi essentiels pour faire votre choix et être assuré que votre installation sera bien menée et jusqu'au bout par un artisan compétent :

Un installateur professionnel doit avoir une existence juridique et être enregistré au registre du commerce et des métiers (RCS). Vous devez retrouver sur son devis les informations qui le prouvent, le numéro RCS et le numéro SIREN/SIRET ou de TVA Intracommunautaire.
N'hésitez pas à lui demander ses attestations d'assurances et garanties obligatoires pour exercer son métier. Garantie décennale, garantie de bon fonctionnement des équipements et assurance responsabilité civile doivent être à jour, toujours valables et couvrir sa prestation.
Enfin les labels et qualifications spécifiques vous permettront de savoir quelles sont ses compétences et ses connaissances sur la prestation qu'il vous propose. Le Label RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) est obligatoire pour prétendre aux aides de l'Etat Les mentions QualiBat sont intéressantes pour connaitre la spécialisation. Un chauffagiste « Qualibois » a une expertise pour l'installation des appareils de chauffage au bois, QualiEnR pour les équipements utilisant les énergies renouvelables, Qualigaz pour les appareils de chauffage au gaz, QualiPAC pour les pompes à chaleur et la climatisation...

N'hésitez pas à demander conseils pour trouver cette « perle rare » !
Le bouche-à-oreille est très efficace pour contacter un bon artisan : autour de vous, vous connaissez peut-être des personnes qui ont fait appel à un professionnel du chauffage ou de la climatisation et vous le recommanderont avec plaisir s'ils ont été satisfaits de sa prestation.
Si vous ne connaissez personne pour vous aider, demandez conseils à des professionnels : les magasins spécialisés dans les équipements de chauffage et de climatisation pourront vous renseigner. Nos conseillers RICHARDSON en magasin sauront vous proposer des artisans répondant aux spécificités du chantier. Ils pourront également, si vous le souhaitez, vous conseiller sur les meilleurs produits du marché et les mieux adaptés à votre projet.

Trouver le magasin le plus proche

Les étapes d'une installation réussie

Lorsque vous faites appel à un plombier chauffagiste ou à un installateur de climatisation, que ce soit pour un simple changement d'appareil ou pour une rénovation énergétique, la première étape est la visite sur place. Un professionnel compétent ne vous proposera pas de devis de prestation sans avoir, au préalable, réaliser un état des lieux physique de votre logement et installation actuelle pour étudier les travaux à prévoir.
Selon votre demande, il peut vous proposer une étude énergétique afin de définir, avec vous, les meilleures solutions à mettre en oeuvre en termes d'équipements et d'économie d'énergies.
Lors de cette visite, n'hésitez pas à lui poser vos questions (techniques, administratives, organisationnelles...) et lui faire part de vos souhaits comme par exemple un bon rapport qualité/prix, des solutions écologiques, une installation réversible chauffage clim ou un besoin d'équipement qui intègre un système de régulation voire d'eau chaude sanitaire.

Une fois cette étape finalisée, l'installateur vous établira et vous enverra un devis détaillé comportant ses frais de déplacement, de désinstallation du matériel à changer et de mise à la décharge, de pose du nouveau matériel, ainsi que le prix de ce nouvel équipement et celui des petites fournitures pour son installation. Son devis devra mentionner, bien sûr, le délai et les dates de réalisation de sa prestation. Les travaux annexes éventuels devront être précisés et chiffrés dans le devis comme, par exemple, un déplacement ou un remplacement d'une partie ou de la totalité du circuit d'un chauffage central, le tubage du conduit d'évacuation des fumées pour l'installation d'un appareil à bois.
N'hésitez pas à demander plusieurs devis pour comparer les prix et la qualité de la prestation proposée avant de vous engager.

Une fois votre décision prise, le chantier peut commencer. N'oubliez pas d'être présent sur le chantier afin de répondre aux questions qui pourraient se poser et de faire des points d'avancement si nécessaire.

La dernière étape est la réception des travaux pendant laquelle nous vous conseillons de vérifier, avec votre installateur, le bon fonctionnement de votre nouvelle installation et de lui demander de vous expliquer comment marchent vos appareils, quels sont les bonnes pratiques à avoir, ce qu'il faut faire en cas de panne. Il vous fournira les notices et les garanties de ces équipements que vous devrez conserver avec sa facture.
N'oubliez pas de lui parler du contrat d'entretien qui est obligatoire selon l'équipement installé et auquel il faudra souscrire avec lui ou avec une société spécialisée qu'il pourra vous recommander.

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Climaticien frigoriste : les spécificités à connaitre

Si tous les conseils proposés dans les paragraphes précédents sont également valables pour un installateur de climatisation, certaines spécificités sont à préciser concernant les professionnels de la climatisation. En effet cette activité est régie par des réglementations qui en font un métier demandant des qualifications particulières.

Afin de protéger à la fois le consommateur et l'environnement, l'installateur doit respecter des règles strictes et être certifié pour pouvoir manipuler les fluides frigorigènes utilisés dans les équipements de climatisation ou de pompe à chaleur. Ces fluides sont de puissants gaz toxiques qui ont un effet sur la couche d'ozone.

Dans ce cadre, le nouveau règlement européen F-Gas vise à améliorer la traçabilité de ces fluides en fixant des quotas sur le rythme de décroissance de ces gaz et en prévoyant l'arrivée sur le marché de nouveaux fluides moins polluants.

Afin de pouvoir manipuler ces fluides frigorigènes, l'installateur de climatisation doit impérativement être en possession d'une attestation de capacité (AdC) en cours de validité ou apporter la preuve qu'il a contractualisé un contrat d'assemblage avec un opérateur détenant l'AdC pour le raccordement et la mise en service de l'appareil. Ce contrat devra être signé des deux parties et contenir vos coordonnées, celle de l'installateur agréé, le type d'équipement et la famille de fluide auquel il appartient.

D'autre part, afin de déterminer la puissance nécessaire du climatiseur et de vous proposer la solution la plus performante et économique, le professionnel de la climatisation réalisera un bilan climatique de votre habitation. Ce bilan thermique devra apparaitre sur votre devis et engage l'installateur sur toutes les prestations décrites et prévues.

Un fois l'installation réalisée, l'installateur devra procéder à la mise en service de votre équipement. Il devra apposer, sur l'appareil, une plaque d'identification qui mentionnera qu'il contient des « gaz à effet de serre fluorés relevant du protocole de Kyoto », le nom chimique et sa quantité en kg CO².
De plus, ce professionnel a l'obligation de vous proposer un contrat d'entretien auquel vous devez souscrire. Lors de chaque entretien, il devra contrôler l'étanchéité de l'installation et apposer une vignette datée : bleue s'il n'y a aucune fuite et rouge dans le cas contraire jusqu'à la remise en conformité de l'matériel.

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En tant que distributeur nous sommes dans l'obligation de nous assurer que l'acheteur est bien en conformité avec ce règlement. C'est pourquoi nos magasins RICHARDSON sont à votre disposition pour vous mettre en contact avec un installateur certifié et adapté à votre projet.

Installateur RGE : les avantages à savoir

La mention « RGE » (Reconnu Garant de l'Environnement) est un label délivré à une entreprise qui remplit certains critères et les qualités requises en matière de rénovation énergétique. Choisir un professionnel RGE vous garantira ainsi l'amélioration de la qualité énergétique de votre logement, en toute sérénité.
De plus, en confiant la réalisation de vos travaux à un professionnel RGE, vous pourrez bénéficier des aides de l'Etat.
Les professionnels bénéficiant de la mention RGE sont des experts en matière de rénovation énergétique. Ils pourront vous orienter vers les solutions les plus adaptées à vos besoins et à votre budget. Ainsi, vous confierez votre projet à un professionnel du chauffage ou de la climatisation qualifié qui saura vous conseiller et réaliser vos travaux conformément aux attentes environnementales.

Si vous ne connaissez pas de professionnel, renseignez-vous auprès de nos magasins RICHARDSON où nos conseillers de vente vous accompagneront dans vos projets et vous mettront en relation avec un professionnel qualifié. Vous pourrez lui confier la réalisation de vos travaux en toute sérénité et bénéficier de nombreux avantages et des aides.